订单堆积太多!Epic回应下单游戏不入库问题:正在通宵达旦处理

今天,为期15天的Epic假日特卖活动正式开启,大力度的游戏折扣与65元的现金折扣劵吸引了大量玩家下单,但有玩家发现,在自己付款之后,游戏却并没有入库。

订单堆积太多!Epic回应下单游戏不入库问题:正在通宵达旦处理(图1)

对此,Epic官方商城在今天下午做出回应,表示之所以会出现游戏不入库的情况,是因为后台订单堆积过多导致的,并表示正在和Xsolla“通宵达旦”处理积压的订单,保证玩家的游戏一定会入库。

而对于一部分玩家反馈的,对一款游戏进行了多次付款的问题,Epic则表示,在完成对订单的处理之后,将会把额外的付款自动退回支付账户。

此外,Epic还表示,将维护支付宝的支付接口,在此期间将暂时关闭支付宝的支付入口,但的支付入口还将继续开启,以确保用户的正常消费。

据悉,除了游戏入库的问题外,今天也有玩家反馈出现了无法连接或卡顿明显等服务器问题,对此,Epic表示正在全力进行抢修,预计会采用扩增服务器、加大CDN带宽等方式解决问题。

Epic本次特卖活动今日免费游戏为《莎木3》,此外,每购买一款90元或以上的游戏,便可获得一张65元人民币的优惠券,且没有获取上限。

订单堆积太多!Epic回应下单游戏不入库问题:正在通宵达旦处理(图2)

原创文章,作者:小兔,如若转载,请注明出处:https://www.maxiaotu.com/7322.html

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